よくあるご質問(FAQ)

製品サンプルを注文できますか?

はい、送料を支払うだけで、全ての製品のサンプルを無料で注文できます。

注文品の準備はどれくらいかかりますか?

在庫状況により、準備は1日から2週間程度かかります。

配送までの期間はどれくらいですか?

ヨーロッパの場合は、ご注文の準備を完了してから3〜5営業日がかかります。他の国に関する依頼がありましたら、ご連絡ください。

配送状況を追跡することができますか?

お荷物を発送する時、追跡番号と追跡ウェブサイトへのリンクを含む配送情報通知メールが送られます。

お支払条件は何ですか?

ご注文の時に30%、配送(または交渉)で70%をお支払い頂くことになります。

請求書は発行して貰えますか?

Alpi Tradeは以下の国で付加価値税(VAT)に登録されており、請求書を発行することができます。ドイツ、オーストリア、フランス、イタリア、スペイン、オランダ、イギリス、ポーランド、チェコ共和国、スウェーデン 他のEU加盟国の場合は、ブルガリアからEU域内注文の手続きが行います。EU域外国のご注文も歓迎します。

他の質問があります。

sales@alpi-trade.comにて電子メールをお送りください。できるだけ早くご連絡いたします。